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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: agosto de 2026

1.1 Responsable del tratamiento

  • Organización: Venezuela Te Necesita

  • Forma jurídica: Asociación Ley 1901 (SIREN 829816370)

  • Domicilio: 208 rue Saint-Maur, 75010 París, Francia

  • Correo electrónico: venezuelatenecesita.fr@gmail.com

Esta Política de Protección de Datos describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la ley francesa relativa a la informática, los ficheros y las libertades (Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978, modificada).

1.2 Delegado de Protección de Datos (DPD)

Venezuela Te Necesita ha considerado que, dado el tamaño de la organización y la naturaleza no sensible de los datos tratados, no está obligada por el RGPD a designar un Delegado de Protección de Datos (art. 37). No obstante, cualquier consulta relativa a la protección de datos puede dirigirse a: venezuelatenecesita.fr@gmail.com

1.3 Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando:

  • Realiza una donación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono, IBAN/datos bancarios (tratados por HelloAsso o GoFundMe, no por nosotros).

  • Se suscribe a nuestro boletín: nombre, dirección de correo electrónico.

  • Se pone en contacto con nosotros: nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje.

  • Se ofrece como voluntario/a: nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, información profesional.

  • Visita nuestro sitio web: cookies, datos de navegación.

1.4 Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

  • procesar y gestionar las donaciones (facturación, emisión de recibos fiscales);

  • mantener la comunicación con los donantes y simpatizantes;

  • mejorar nuestros servicios y programas;

  • cumplir con las obligaciones legales (declaraciones fiscales, auditorías);

  • enviar información sobre nuestras actividades (únicamente si ha dado su consentimiento);

  • responder a las solicitudes de información.

1.5 Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato: procesar las donaciones, gestionar las suscripciones.

  • El consentimiento: envío de boletines y comunicaciones de marketing.

  • La obligación legal: cumplimiento de la normativa fiscal (art. 200 del Código General de Impuestos francés).

  • El interés legítimo: mejora de los servicios, análisis de impacto.

1.6 Conservación de los datos

Tipo de datosPeríodo de conservaciónJustificaciónDatos de los donantes (nombre, correo electrónico, dirección)3 años desde la última donaciónObligación fiscal y gestión de relacionesRecibos fiscales y registros de donación5 añosObligación legal (art. 200 CGI)Datos de los voluntarios1 año tras el fin de la colaboraciónCuestiones administrativas y laboralesRegistros del boletín (correo electrónico)Hasta la revocación del consentimientoGestión de la suscripciónDatos de contacto web (formularios)6 meses tras la respuestaResolución de las solicitudes

1.7 Transferencias internacionales de datos

Para procesar las donaciones, utilizamos plataformas de terceros ubicadas fuera de la Unión Europea:

  • GoFundMe (EE. UU.): procesamiento de donaciones. Transferencia basada en una decisión de adecuación o en cláusulas contractuales tipo (CCT).

  • HelloAsso (Francia): procesamiento de pagos; empresa ubicada en la UE.

Estas transferencias cumplen con los artículos 44 a 49 del RGPD. Los proveedores están obligados contractualmente a garantizar un nivel de protección de datos equivalente al de la UE.

1.8 Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Cifrado TLS 1.3: todas las conexiones al sitio están cifradas.

  • Almacenamiento seguro: datos alojados en servidores de Hostinger (Chipre), con copias de seguridad cifradas diarias.

  • Acceso restringido: solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales, bajo estricta confidencialidad.

  • Autenticación robusta: contraseñas seguras y autenticación de dos factores, cuando corresponda.

  • Evaluación de riesgos: realizamos auditorías periódicas de seguridad de los datos.

1.9 Sus derechos según el RGPD

Usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso (art. 15): puede solicitar una copia de sus datos.

  • Derecho de rectificación (art. 16): puede corregir los datos inexactos.

  • Derecho al olvido (art. 17): puede solicitar la eliminación de sus datos, salvo excepciones legales.

  • Derecho a la limitación (art. 18): puede restringir el tratamiento de sus datos.

  • Derecho a la portabilidad (art. 20): puede recibir sus datos en un formato estructurado (XML, CSV).

  • Derecho de oposición (art. 21): puede oponerse a tratamientos específicos (por ejemplo, comunicaciones de marketing).

Plazo de respuesta: responderemos a cualquier solicitud en un plazo de 30 días naturales (art. 12 RGPD). Si la solicitud es compleja, podemos ampliar este plazo hasta 90 días.

Cómo ejercer sus derechos: envíe su solicitud por correo electrónico a venezuelatenecesita.fr@gmail.com, o por correo postal a: Venezuela Te Necesita, 208 rue Saint-Maur, 75010 París, Francia. Incluya su nombre, su correo electrónico de contacto y una descripción clara de su solicitud.

1.10 Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07, Francia Sitio web: www.cnil.fr

1.11 Contacto