Politique de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : août 2026

1.1 Responsable du traitement

• Organisation : Venezuela Te Necesita

• Forme juridique : Association Loi 1901 (SIREN 829816370)

• Domicile : 208 rue Saint-Maur, 75010 Paris, France

• Email : venezuelatenecesita.fr@gmail.com

Cette politique de protection des données décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée).

1.2 Délégué à la protection des données (DPD)

Venezuela Te Necesita a considéré que, compte tenu de la taille de l'organisation et de la nature non sensible des données traitées, elle n'est pas tenue par le RGPD de désigner un délégué à la protection des données (art. 37). Toute demande de renseignements concernant la protection des données peut néanmoins être adressée à : venezuelatenecesita.fr@gmail.com

1.3 Données que nous collectons

Nous collectons des données personnelles lorsque :

• Vous effectuez un don : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone, IBAN/données bancaires (traitées par HelloAsso ou GoFundMe, et non par nous).

• Vous vous abonnez à notre newsletter : nom, adresse e-mail.

• Vous nous contactez : nom, adresse e-mail, contenu du message.

• Vous vous proposez comme bénévole : nom, prénom, date de naissance, adresse, téléphone, informations professionnelles.

• Vous visitez notre site : cookies, données de navigation.

1.4 Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• traiter et gérer les dons (facturation, émission de reçus fiscaux) ;

• maintenir une communication avec les donateurs et les sympathisants ;

• améliorer nos services et nos programmes ;

• respecter les obligations légales (déclarations fiscales, audits) ;

• envoyer des informations sur nos activités (uniquement si vous avez donné votre consentement) ;

• répondre aux demandes d'informations.

1.5 Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : traiter les dons, gérer les abonnements.

• Le consentement : envoi de newsletters et de communications marketing.

• L'obligation légale : respect des normes fiscales (art. 200 du Code général des impôts français).

• L'intérêt légitime : amélioration des services, analyse d'impact.

1.6 Conservation des données

Type de donnéesPériode de conservationJustificationDonnées des donateurs (nom, email, adresse)3 ans depuis le dernier donObligation fiscale et gestion des relationsReçus fiscaux et registres de don5 ansObligation légale (art. 200 CGI)Données des bénévoles1 an après la fin de la collaborationQuestions administratives et de travailRegistres de newsletter (email)Jusqu'à révocation du consentementGestion de l'abonnementDonnées de contact web (formulaires)6 mois après réponseRésolution des demandes

1.7 Transferts internationaux de données

Pour traiter les dons, nous utilisons des plateformes tierces situées en dehors de l'Union européenne :

• GoFundMe (États-Unis) : traitement des dons. Transfert basé sur une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types (CCT).

• HelloAsso (France) : traitement des paiements, société située dans l'UE.

Ces transferts sont conformes aux articles 44 à 49 du RGPD. Les fournisseurs sont contractuellement tenus de garantir une protection des données équivalente à celle de l'UE.

1.8 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement TLS 1.3 : toutes les connexions au site sont chiffrées.

• Stockage sécurisé : données hébergées sur des serveurs Hostinger (Chypre), avec sauvegardes chiffrées quotidiennes.

• Accès restreint : seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles, sous confidentialité.

• Authentification forte : mots de passe robustes et authentification à deux facteurs, le cas échéant.

• Évaluation des risques : nous effectuons régulièrement des audits de sécurité des données.

1.9 Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15) : vous pouvez demander une copie de vos données.

• Droit de rectification (art. 16) : vous pouvez corriger les données inexactes.

• Droit à l'oubli (art. 17) : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserves légales.

• Droit à la limitation (art. 18) : vous pouvez restreindre le traitement de vos données.

• Droit à la portabilité (art. 20) : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré (XML, CSV).

• Droit d'opposition (art. 21) : vous pouvez vous opposer à des traitements spécifiques (par exemple, les communications marketing).

Délai de réponse : nous répondrons à toute demande dans un délai de 30 jours calendaires (art. 12 RGPD). Si la demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai jusqu'à 90 jours.

Comment exercer vos droits : envoyez votre demande par e-mail à venezuelatenecesita.fr@gmail.com, ou par courrier à : Venezuela Te Necesita, 208 rue Saint-Maur, 75010 Paris, France. Veuillez inclure votre nom, votre e-mail de contact et une description claire de votre demande.

1.10 Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous considérez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez présenter une réclamation auprès de l'autorité compétente :

CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France Site : www.cnil.fr

1.11 Contact

• Email : venezuelatenecesita.fr@gmail.com

• Courrier : Venezuela Te Necesita, 208 rue Saint-Maur, 75010 Paris, France